Apple vai compensar usuários com mais de US$ 1.000 por não incluir carregador na caixa do iPhone

Desde a série iPhone 12, a Apple não envia mais a cabeça de carregamento e os fones de ouvido com fio como padrão na caixa. Agora, o iPad, Apple Watch, etc. removeram a cabeça de carregamento. O iPhone não vem com um carregador padrão, exceto para mercados específicos. A razão da Apple para isso é que ela precisa proteger o meio ambiente. No entanto, a Apple ainda produz cabeças de carregamento independentes para venda, portanto, isso não é inteiramente sobre o meio ambiente. Um juiz decidiu que a Apple deve compensar um cliente brasileiro que comprou recentemente um iPhone. A indenização se dá porque a empresa vendeu o aparelho sem incluir carregador na caixa, desrespeitando as leis de defesa do consumidor locais.

De acordo com o artigo 39 do Código do Consumidor Brasileiro (CDC), o "empacotamento" é uma prática abusiva e proibida no Brasil. Assim, as vendas separadas de telefones celulares e carregadores são realmente ilegais. Com isso, a Apple perdeu a ação após vender modelos de iPhone separados e carregadores para um consumidor da cidade de Goiânia.

De acordo com a sentença do juiz Vanderlei Caires Pinheiro, da 6ª Vara Cível de Goiânia, a Apple deve indenizar os consumidores em R$ 5.000 (US$ 1.082) pelo "empacotamento" dos aparelhos da empresa. Em outras palavras, o juiz acredita que o iPhone sem cabeça de carregamento é uma venda de pacote invisível. Isso ocorre porque um smartphone é inútil sem carregá-lo. A Apple está infligindo mais custos aos usuários, fazendo-os gastar dinheiro extra para comprar o cabeçote de carregamento original.

No ano passado, o Brasil multou a Apple em US$ 2 milhões como punição por violar as leis do consumidor e desrespeitar os clientes brasileiros. A agência de defesa do consumidor disse que a Apple violou as leis brasileiras de defesa do consumidor ao não fornecer um carregador na embalagem do dispositivo. A resposta da Apple é que muitos clientes já possuem carregadores em suas casas, o que, juntamente com os benefícios ambientais de removê-los, também reduz bastante a pegada de toda a caixa do iPhone.

A Apple enfatiza que esse movimento é para proteção ambiental porque sua pesquisa mostra que os usuários geralmente têm cabeças de carregamento disponíveis. No entanto, esta abordagem está atraindo muitas críticas. Afinal, definitivamente haverá consumidores que precisam de cabeçotes de carregamento. Além disso, há dúvidas de que o real objetivo da Apple seja economizar custos e até economizar bilhões de dólares.

De acordo com outros relatórios, a defesa da Apple no tribunal é que o iPhone vem com um cabo de dados C2L. Além disso, também afirma que os carregadores de interface USB Type-C são abundantes. Assim, não é necessário usar o carregador original. Além disso, a Apple reitera que sua abordagem é ecologicamente correta. No entanto, o juiz não por qualquer um destes.

O resultado deste caso é apenas para um consumidor que processou sozinho e ganhou o caso. Se mais pessoas seguirem o exemplo no futuro, a empresa pode reconsiderar a situação do carregador padrão no Brasil.